Klient

Toyota Central Europe

Toyota Central Europe mit Hauptsitz in Warschau verkauft und vertreibt Toyota- und Lexus-Modelle in Polen, der Slowakei, der Tschechischen Republik und Ungarn.

Der Kunde, nachdem er die Funktionalitäten von Dealer Booster kennengelernt hatte, äußerte den Wunsch, unsere Software in seinem Händlernetz einzuführen und sie auf seine geschäftlichen Bedürfnisse abzustimmen.

Dealer Booster ist eine Software, die derzeit das Gebrauchtwagenhändlerprogramm von Toyota und Lexus in Polen, der Slowakei, der Tschechischen Republik und Ungarn umfassend unterstützt.

Dealer Booster deckt sowohl die geschäftlichen Anforderungen des Händlers (einschließlich Bestandverwaltung) als auch die des Marktes (Wiedervermarktung und Autoverkauf) ab.

Eine der eingesetzten Lösungen war die Erstellung spezieller Webseiten für die Wiedervermarktung von Gebrauchtautos. Möchten Sie sich diese anschauen?

Kundenbedürfnisse

Kundenbedürfnisse

Der Kunde meldete uns folgende Geschäftsbedürfnisse:

  • Systematisierung und Vereinheitlichung von Informationen und Wissen über Gebrauchtwagen im Bestand
  • Zentralisierung der Datenbank zwischen den Autohändlern
  • Unterstützung bei der Verwaltung von Wissen und operativen Daten (Bestand, Rotation, geografische Kriterien)
  • Vereinheitlichung des Prozesses innerhalb des ganzen Händlernetzes
  • Sammlung von Daten über die vom Händler angebotenen Rückkauf- und Verkaufspreise (z. B. Konfigurationen, Zustand, Ausstattung)
  • Analyse von Daten, die sowohl beim Händler als auch in der Zentrale eingehen (Berichte, Diagramme, Warnungen)
  • Erstellung eines Prozessautomatisierungstools für Händler
  • Erstellung eigener Marktplätze (Händler- und globale Webseiten)
  • Integration mit über einem Dutzend externer Dienste und Werbeportale

Wie lief die Implementierung von Dealer Booster ab?

Phase der Geschäftsanalyse
Durchführung einer Geschäftsanalyse als Vorbereitung für die Einführung eines internationalen Managementsystems für die Wiedervermarktung von Gebrauchtwagen.

Product Delivery
Implementierung und Anpassung der Dealer Booster Software an die Kundenbedürfnisse:
  • Standardisierung der lokalen Marktplätze im jeweiligen Land (z.B. in Polen: pewneauto.pl und lexusselect.pl)
  • Sammlung der Daten an einem Ort, um eine einzige Wissensquelle zu schaffen
  • Einfache Möglichkeit, ein Angebot für einen Kunden zusammenzustellen und zu erstellen, wobei auch die kleinsten Details angepasst werden können (sowohl beim Rückkauf als auch beim Verkauf)
  • Ein Modul zur Präsentation von Fahrzeugangeboten mit Werbematerialien
  • Anpassung der Berichtsebene an die Kundenanforderungen und Erstellung zusätzlicher Berichte
  • Integration von Dealer Booster in das interne DMS-System des Kunden
  • Erfassung und Verarbeitung von Leads im externen CRM/DMS-System nach Kundenvorgaben
  • Möglichkeit der Konfigurierung einer Online-Kontaktaufnahme zwischen dem Kunden und dem Händler

Ergebnisse

  • Zentralisierung der Datenbanken zwischen den Händlern
  • Optimierung und Vereinheitlichung der Prozesse
  • Identifizierung von Schwachstellen im Verkaufsprozess
  • Rationalisierung und Steigerung des Umsatzes

Vorteile der Lösung

  • Kostensenkung
  • Prozessoptimierung
  • Umsatzsteigerung

Team

Key Account Manager, Project Manager, Frontend Developer, Backend Developer, UX Designer, Graphic Designer, DevOps, Business-Analytiker, Quality Assurance, Scrum Master

Referenzen

Sirocco Mobile Sp. z o.o. ist seit 2014 ein autorisierter IT-Partner von Toyota Motor Poland (TMPL) und Toyota Central Europe (TCE). Sirocco Mobile hat uns eine kundenspezifische Software von hohem Standard geliefert, die für unseren Markterfolg verantwortlich ist.

Dealer Booster wurde perfekt auf unsere Geschäftsbedürfnisse und das Toyota-Branding zugeschnitten. Durch die Implementierung dieser Lösung wurden die Prozesse im gesamten Händlernetz optimiert und der Umsatz sichtbar gesteigert.

Darüber hinaus wurden spezielle Webseiten für die Wiedervermarktung von Gebrauchtwagen erstellt. In Polen sind es Toyota Pewne Auto und Lexus Select.

Wir schätzen die Sirocco Mobile für ihr professionelles IT-Team, das in der Lage ist, innovative Softwarelösungen einzuführen, um unsere kontinuierliche Entwicklung zu unterstützen. Außerdem haben wir immer die Fähigkeiten von Sirocco Mobile bei der Geschäftsanalyse geschätzt. Das Unternehmen hat ein gutes Know-how mit sich gebracht, das agile Methoden einbezieht, um unsere ambitionierten Geschäftsziele in einem sich schnell verändernden Umfeld zu erreichen.

Aus diesem Grund empfehle ich entschieden die Dienste von Sirocco Mobile und ihr Produkt Dealer Booster, eine erstklassige Software für Händlernetzwerke.